0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Anadolu Sağlık Merkezi Hastanesi, insan odaklı bakım alanındaki uluslararası standartları karşılayarak Planetree Altın Sertifikası’nı üçüncü kez yeniledi. Kalite, şefkat, şeffaflık, kapsayıcılık ve iş birliği gibi kriterlerin değerlendirildiği süreç sonucunda hastane, dünyada bu sertifikaya sahip 102 sağlık kuruluşundan biri oldu.

Anadolu Sağlık Merkezi Hastanesi, sağlık hizmetlerinde insan odaklı bakım alanındaki uluslararası standartları karşılayarak 3. kez Planetree Altın Sertifikası almaya hak kazandı. Kalite, şefkat, şeffaflık, kapsayıcılık ve iş birliği gibi başlıklarda gerçekleştirilen değerlendirmelerin ardından sertifikasını yenileyen hastane, dünyada bu sertifikaya sahip 102 sağlık kuruluşundan biri oldu.

Dünya genelinde yüzlerce sağlık kuruluşuyla insan odaklı bakımın geliştirilmesi için çalışan ve hastalar ile ailelerinin tedavi sürecine aktif katılımını esas alan uluslararası kâr amacı gütmeyen Planetree International, Anadolu Sağlık Merkezi Hastanesi’ni kapsamlı bir akreditasyon denetiminden geçirdi.

Hasta ve Çalışan Deneyimi Kapsamlı Şekilde Değerlendirildi

Akreditasyon sürecinde hastalar, hasta yakınları ve çalışanlarla görüşmeler gerçekleştirildi. Değerlendirmelerde hasta deneyimi, çalışan katılımı, hasta ve ailelerin bakım ortamındaki rolü ve hizmet kalitesine ilişkin göstergeler ele alındı.

Anadolu Sağlık Merkezi Hastanesi, bu alanlardaki uygulamaları ve yetkinlikleriyle Planetree’nin insan odaklı bakım standartlarını en üst seviyede karşılamayı sürdürdüğünü bir kez daha ortaya koydu.

“Hastalarımızı, Ailelerini ve Çalışanlarımızı Ortak Paydaşlar Olarak Görüyoruz”

Anadolu Sağlık Merkezi Hastanesi Genel Müdürü Timur Atsüren, Planetree Sertifikası’nın bakımın tamamında insan odaklılık alanındaki mükemmelliği tanıyan tek ödül olma özelliği taşıdığını belirtti.

Sertifikasyon sürecinde hastaların ve ailelerinin sağlık hizmetlerine aktif katılımının esas alındığını ifade eden Atsüren; hasta deneyimi, çalışan katılımı, ailelerin tedaviye dahil edilmesi ve bakım ortamı gibi başlıkların titizlikle değerlendirildiğini söyledi.

Atsüren, Altın Sertifika’yı üçüncü kez almalarının kendileri için büyük önem taşıdığını belirterek, hastaların ve ailelerinin konforu ile esenliğini yüksek kaliteli klinik bakım anlayışlarının ayrılmaz bir parçası olarak gördüklerini vurguladı.

İnsan Odaklı Bakımda Çalışanlar da Sürecin Merkezinde

İnsan odaklı bakım felsefesinde çalışanların rolüne de dikkat çeken Atsüren, yaklaşımın yalnızca hastalara değil, kurumun tüm faaliyetlerinin odağında yer alan çalışanlara da dayandığını ifade etti.

Çalışanların kendilerini değerli hissetmelerinin yanı sıra sağlık, güvenlik ve esenliklerinin de öncelikleri arasında olduğunu belirten Atsüren, hastalar, aileler ve çalışanları bu yolculuğun ayrılmaz paydaşları olarak gördüklerini söyledi.

Atsüren, elde edilen sonucun tüm ekiplerin hastalar ve aileleriyle oluşturduğu güçlü sinerjinin ve insanı merkeze alan yaklaşımın uluslararası alanda bir kez daha takdir edildiğini gösterdiğini ifade etti.